Ketentuan Umum
Ujione merupakan aplikasi penyedia ujian online untuk instansi, lembaga, sekolah, bimbel atau yang sejenisnya untuk melakukan ujian secara online dengan serentak dan mudah. Aplikasi Ujione didirikan oleh perusahaan yang bernama PT. Jetorbit Teknologi Indonesia, sebuah perseroan terbatas yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan secara sah berdasarkan Negara Republik Indonesia dan berdomisili di Sleman, Yogyakarta, Indonesia. Syarat dan ketentuan yang mengatur pengguna Ujione, baik admin, pengajar, maupun siswa/user mulai dari pendaftaran, akses penggunaan selama trial, fitur-fitur yang disediakan, dan pembayaran perpanjangannya.
Penggunaan Informasi Data Pribadi
Data pribadi yang kami kumpulkan saat pendaftaran, kami simpan dan kami olah untuk kepentingan penggunaan registrasi akun ujione dan pembagian informasi. Informasi yang kami kumpulkan dari data pribadi yaitu nama instansi, alamat lengkap instansi, nama admin pengelola, nomor WA/Hp, email admin, domain ujione yang diinginkan saat mengakses aplikasi, domain custom (optional) jika instansi sudah memiliki domain sendiri, jumlah murid atau user yang akan menggunakan, serta informasi ujione didapatkan dari mana untuk keperluan analisis marketing. Apabila terdapat ketidaksesuaian data yang diberikan saat kami melakukan konfirmasi, maka tidak akan kami proseskan pembuatan akun aplikasi Ujione Anda.
Aktivasi Aplikasi Ujione
Aplikasi ujione dapat digunakan setelah kami buatkan akun layanan Anda. Setelah layanan ujione diaktifkan, kami berikan trial selama 30 hari menggunakan ujione untuk disesuaikan dengan instansi Anda. Setelah masa trial telah selesai, Anda diwajibkan melakukan perpanjangan agar akun Anda tetap aktif dan data-data yang tersimpan masih bisa digunakan karena aplikasi akan kami lakukan penangguhan sementara (suspend). Kami mengirimkan notifikasi pengingat untuk segera melakukan perpanjangan aplikasi pada H+1 atau 1 hari setelah jatuh tempo, H+3 atau 3 hari setelah jatuh tempo, dan H+7 atau 7 hari setelah jatuh tempo. Apabila dalam waktu 7 hari, akun ujione Anda tidak dilakukan perpanjangan maka akan kami lakukan terminasi dan data-data yang telah Anda upload maupun kelola dalam aplikasi akan terhapus otomatis oleh sistem. Data tidak bisa kami lakukan restore saat akun Anda sudah memasuki masa terminasi.
Berlangganan Aplikasi Ujione
Ketika Anda berlangganan aplikasi Ujione dari masa trial hingga perpanjangannya, ketentuan umum yang berlaku adalah sebagai berikut.
Kami memberikan kapasitas murid/user saat mengakses aplikasi ujione sesuai dengan data yang Anda berikan kepada kami.
Apabila adanya perubahan dalam jumlah murid/user, Anda dapat menghubungi kami untuk kami bantu perubahannya dengan fasilitas bantuan (support) yang kami berikan bisa melalui WA, email, atau live chat.
Penggunaan Aplikasi melalui perangkat
Aplikasi ujione dapat diakses melalui browser pada perangkat mobile, laptop/notebook atau komputer. Kami merekomendasikan menggunakan browser Google Chrome
Penagihan
Penagihan perpanjangan ujione dimulai dari berakhirnya masa trial 30 hari. Anda akan kami kirimkan invoice melalui email dan WA Anda pada 7 hari sebelum jatuh tempo dengan perhitungan penagihan tanggal 1 setiap bulan berjalan. Sebelum invoice diterbitkan, kami mengirimkan notifikasi perpanjangan aplikasi ujione pada H-1 minggu atau 7 hari, H-3 atau 3 hari sebelum jatuh tempo, dan H-1 atau 1 hari sebelum jatuh tempo.
Bantuan (support)
Penggunaan aplikais ujione telah kami berikan tutorial penggunaannya di channel youtube kami yang bernama Ujione. Namun, kami juga akan memberikan bantuan (support) kepada Anda jika masih mengalami kendala dalam penggunaan aplikasi ujione.
